Интернет-магазин Retail5 ( https://retail5.com.ua/ ) (далее Интернет-магазин ) уделяет большое внимание защите персональных данных своих Пользователей. Пользователи интернет-магазина могут просматривать каталог товаров и другие страницы сайта не сообщая о себе никаких персональных данных. Однако, для оказания услуг, связанных с покупкой товаров, представленных в интернет-магазине нам нужны Ваши контактные данные.
С целью улучшения качества обслуживания телефонные разговоры сотрудников с клиентами могут быть записаны , без дальнейшей з передачи записей третьим особам.
1. Общие положения
1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя. Персональные данные Пользователя мы получаем от Пользователя при оформлении заказа через корзину магазина, при оформлении заказа по телефону, указанному на сайте, и при регистрации самим Пользователем (создание учетной записи). Контактные данные Пользователя заполняются Пользователем (при оформлении заказа через корзину магазина или при регистрации на сайте). Обязательная для предоставления услуги информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.2. Для оформления заказа через корзину интернет магазина Пользователь должен:
- внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности (далее Политика)
- в форме оформления заказа Пользователь сам заполняет необходимые контактные данные (имя, электронный адрес, контактный номер телефона, адрес доставки товара)
1.3 Пользователь не имеет права использовать интернет-магазин, а именно оформлять заказ и регистрироваться, если он не согласен с условиями данной Политики конфиденциальности.
1.4 Оформляя заказ товара или регистрируясь в интернет-магазине и внося персональные данные или предоставляя эти данные по телефону, указанному на сайте, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями данной Политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет право администрации интернет-магазина получать, хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные на условиях данной Политики конфиденциальности .
1.5 Пользователь признает, что в случае халатного отношения самим Пользователем к безопасному хранению своего логина и пароля, дающим доступ к его персональным данным, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональным и другим данным пользователя. Интернет-магазин не несет ответственность за убытки причиненные таким доступом.
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1 Мы собираем персональные данные, а именно: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки. Также мы можем уточнить и получить от Вас данную информацию по телефону.
2.2 Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
2.3 Интернет-магазин не собирает IP-адреса пользователей.
3. Цели сбора и обработки персональных данных пользователей
3.1 Интернет-магазин собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг по продаже и доставке заказанных Вами товаров.
3.2 Интернет-магазин собирает данные для связи с Пользователем, в том числе направления уведомления о оказании услуги, информирование пользователя о наличии товара, подтверждения заказа, доставки заказанных Пользователем товаров, для связи курьерской службы с Пользователем, а также для обработки запросов и заявок от Пользователя.
4. Условия предоставления доступа к базе данных
4.1 Мы не передаем персональные данные Пользователя третьим лицам кроме случаев определенных законодательством Украины.
4.2 Раскрытие персональных данных Пользователя производится при заказе Пользователем товаров в интернет-магазине только в том объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа и только сотрудниками магазина, имеющими право обрабатывать персональные данные пользователей.
5. Изменение пользователем персональной информации
5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть.
6. Защита собираемой информации
6.1 Мы принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры и предосторожности для защиты конфиденциальности данных пользователей. Только те сотрудники интернет-магазина которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к персональным данным пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим лицам.
7. Изменение Политики конфиденциальности
7.1 Мы имеем право изменить условия Политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том, как интернет-магазин защищает персональные данные своих пользователей.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения
8.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей интернет-магазина по электронному адресу
Если Вы решите, что больше не хотите пользоваться услугами нашего магазина и захотите, чтобы Ваши данные были удалены из нашей базы данных (или захотите получить все персональные данные, связанные с вашей учётной записью), отправьте письмо на электронный адрес office@servis-korall.kr.ua. Если Вы считаете, что Ваши персональные данные используются не по назначению, Вы имеете право обратиться с жалобой в надзорный орган. Согласно “Общему регламенту по защите данных” в ЕС мы обязаны сообщить Вам об этом праве, хотя мы не планируем использовать Ваши данные не по назначению.